1. Специалист, которого нанимают для организации и управления каким-либо участком, для осуществления управленческой деятельности:
а) менеджер +
б) управленец
в) руководитель
2. Процесс планирования организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации:
а) самоуправление
б) управление +
в) управленческая деятельность
3. Управление многочисленными и разнообразными социальными процессами, протекающими в человеческих общностях:
а) государственное управление
б) общественное управление
в) социальное управление +
4. Выступает в виде местного самоуправления, действующего в качестве публичной власти, наиболее приближенной к населению и обеспечивающей защиту интересов граждан, основанных на совместном их проживании на определенной территории:
а) муниципальное управление +
б) общественное управление
в) социальное управление
5. Максимальное удовлетворение потребностей и интересов человека, коллектива, общества:
а) формальная цель управления
б) локальная цель управления
в) глобальная цель управления +
6. Лучший результат в условиях централизованного управления дает … структура:
а) матричная
б) дивизиональная +
в) проектная
7. Стратегия … — специфический набор основных целей, принципов и правил работы с персоналом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики организации:
а) дифференциации
б) «снизу-вверх»
в) управления персоналом +
8. Средством реализации предварительного контроля не является:
а) организация обратной связи +
б) четкое написание должностных инструкций
в) проверка условий до начала осуществления работы
9. К важным характеристикам работы, привлекающим и отталкивающим людей, относится:
а) степень гибкости организационных структур
б) характер социальных гарантий
в) месторасположение рабочих мест +
10. Объектом изучения в курсе «менеджмент» является:
а) процесс управления как массовое явление
б) организация и ее устройство +
в) руководитель и его работа
11. Управление человеческими ресурсами — это набор взаимозависимых политик в отношении персонала для достижения цели:
а) организационной интеграции, преданности сотрудников, гибкости, качества +
б) организационной интеграции, преданности сотрудников, качества, сонаправленной стратегии
в) организационной интеграции, преданности сотрудников, гибкости, сонаправленной стратегии
12. В функции диспетчирования в системе оперативного управления часто включают:
а) только контроль и регулирование
б) планирование, учет, контроль, анализ и регулирование +
в) только планирование и учет
13. Цель стратегии … — добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат предприятию высокую рентабельность:
а) организации +
б) ограниченного роста
в) контроля над затратами
14. На случай непредвиденного развития событий разрабатывается стратегия:
а) функциональная
б) генеральная
в) ситуационная +
15. Фаза … — создание у персонала ощущения «стратегического дискомфорта», связанного с осознанием, что личная судьба работников зависит от выживания фирмы, обусловленного радикальными изменениями в стратегии управления:
а) агитации +
б) интеграции
в) «внутреннего предпринимательства»
16. Качество трудовой жизни в процессе управления персоналом обеспечивает:
а) условия труда
б) интерес к работе +
в) справедливое вознаграждение
17. Управление … — функционирующая в рамках кадровой политики система отношений, обеспечивающих эффективную реализацию возможностей человека как в интересах самого человека, так и организации:
а) трудовыми ресурсами
б) кадрами
в) персоналом +
18. Управление персоналом, направленное на эффективное использование рабочих и служащих:
а) образование (возможности его получения)
б) график работы, условия труда +
в) стимулирование труда
19. Что является результатом деятельности субъекта управления:
а) план, приказ, задание
б) управленческое решение
в) оба варианта верны +
г) нет верного ответа
20. Разрешение межличностных форм конфликтов возможно через:
а) уклонение от проблемы конфликта
б) компромисс и решение проблемы +
в) принуждение
21. При реализации стратегического планирования требуется определить:
а) миссию и набор целей +
б) основные финансовые и рыночные цели
в) набор целей в разных сферах деятельности организации
22. Организация удобного рабочего места, эстетически оформленного производственного помещения, оптимального режима труда и отдыха:
а) развитие личности работника
б) создание условий труда +
в) создание новых должностей
23. Для правильной организации функции контроля важно обеспечить:
а) выбор системы поощрения
б) жесткость и неотвратимость наказания
в) разработку стандарта исполнения +
24. Управление на основе единоличного принятия решений и контроля за процессом труда осуществляет:
а) лидер
б) руководитель +
в) служащий
25. Менеджерами называются:
а) должностные лица, осуществляющие контакты с внешней средой организации
б) должностные лица, имеющие подчиненных
в) должностные лица, имеющие полномочия по распоряжению ресурсами организации +
26. Фактором, который наиболее тонко связан с чувством удоволетворенности работой у рабочих, является:
а) оплата
б) политика дополнительных льгот +
в) эффективное планирование человеческих ресурсов
27. Линейные полномочия строятся по принципу:
а) подчинение нижестоящих уровней вышестоящим уровням +
б) мы делаем общее дело, поэтому решаем вместе
в) каждый делает свое дело и потому независим
28. Управление как процесс в достижении цели главного руководителя организации:
а) повышение качества продукции
б) производство конкурентноспособной продукции
в) повышение эффективности производства +
29. Основная особенность матричной структуры связана с:
а) введением горизонтальных связей +
б) высокой управленческой культурой персонала
в) более полной загрузкой оборудования
30. Предварительный контроль может осуществляться по отношению к ресурсам:
а) финансовым и человеческим
б) материальным, финансовым, человеческим +
в) человеческим и материальным