1. В качестве объекта рассмотрения при системном подходе выступает:
а) организация +
б) управленческая задача
в) связующий процесс
2. «При правильной организации собственной работы каждый руководитель может добиться успеха». Чьи это слова:
а) Форда
б) Файоля +
в) Тейлора
3. Полномочия – это всегда ограниченное право:
а) решать за других людей
б) распоряжаться другими людьми
в) распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач +
4. В основе концепции классической школы управления лежит следующее утверждение: «Работа любого руководителя …»:
а) однотипна и не зависит от особенностей технологического процесса +
б) носит индивидуальный характер, именно поэтому управление это и наука и искусство
в) всегда конкретна и должна осуществляться в рамках, прописанных в инструкциях
5. Решение не может приниматься с помощью:
а) знания
б) интуиции
в) эмоций +
6. Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку:
а) времени
б) рациональности +
в) численности лиц, принимающих решение
7. Организационная структура:
а) перечень подразделений формальной организации
б) одна из имитационных моделей организации
в) документ, закрепляющий определенный способ группировки и соподчинения формальных групп в организации +
8. Современная теория рассматривает конфликт как:
а) инструмент для организационных изменений +
б) следствие плохого характера сотрудников
в) факт, с которым надо считаться
9. Ключевая задача оперативного плана состоит в том, чтобы:
а) обеспечить своевременность изменений
б) обеспечить наиболее экономичное использование имеющихся ресурсов
в) не допустить простоев оборудования +
10. Производственные единицы при дивизиональной структуре не могут специализироваться по:
а) потребителям
б) отрасли +
в) продукту
11. Процессный подход позволил:
а) автоматизировать часть процессов управления +
б) признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа
в) широко использовать математические методы в управлении
12. Организационная структура современной организации формируется исходя из:
а) знания положения дел в других аналогичных организациях
б) специфики организации, ее масштабов и принятой стратегии развития +
в) материальных возможностей владельцев фирмы
13. При реализации стратегического планирования требуется определить:
а) миссию и набор целей +
б) набор целей в разных сферах деятельности организации
в) основные финансовые и рыночные цели
14. Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции:
а) планирования
б) организации
в) контроля +
15. В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать:
а) только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно +
б) не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах
в) избирательно, среди посвященных
16. Рассмотрение организации как некоторой целостности, состоящей из взаимозависимых частей, характерно для такого подхода:
а) процессного
б) системного +
в) ситуационного
17. Термин «диапазон контроля» характеризует:
а) сферу ответственности
б) функциональные обязанности
в) численность подчиненных +
18. Лучший результат в условиях централизованного управления дает такая структура:
а) проектная
б) дивизиональная +
в) линейно-функциональная
19. Вознаграждение принято делить на:
а) внутреннее и внешнее
б) текущее и ожидаемое
в) материальное и моральное +
20. Степенью эффективности деятельности организации является использование ограниченных:
а) стадий
б) ресурсов +
в) факторов
21. Областью применения в организациях или их подразделениях ступени противоречий «различие» не являются при:
а) выпуске сильноэластичной продукции +
б) мало меняющейся технологии производства
в) выпуске слабоэластичной продукции
22. Функции управления, при выполнении которых все процедуры управленческой деятельности имеют одинаковый приоритет, называются:
а) конкретными
б) патронажными +
в) вспомогательными
23. Неверным является утверждение, что централизация предполагает:
а) решения верхних уровней строго обязательны для нижних уровней
б) наделение верхних уровней определяющими полномочиями в принятии решений
в) создание структуры управления, в которой преобладают горизонтальные связи +
24. Самой спокойной по степени нервной напряженности является ступень противоречий, называемая:
а) поляризацией
б) различием +
в) антогонизмом
25. Концепцию бюрократической структуры управления сформулировал:
а) Гилбрет
б) Тейлор
в) Вебер +
26. Процесс, связанный с созданием некоторого запаса, компенсирующего возможные отклонения при корректировке цели, изменении ситуации или изменении варианта решения, — это организационный процесс:
а) циклический
б) устойчивый +
в) дискретный
27. Система управления малоэффективна при любом внимании менеджера к управлению на ступени противоречий:
а) различие +
б) столкновение
в) поляризация
28. Характеристикой механистического подхода в проектировании организации является:
а) амбициозная ответственность
б) субъективные критерии отбора кадров
в) узкая специализация в работе +
29. Характеристикой механистического подхода в проектировании организации является:
а) объективная система вознаграждения +
б) амбициозная ответственность
в) субъективные критерии отбора кадров
30. Управленческий подход, делающий акцент на управлении посредством директив:
а) основан на гуманистическом понимании природы человека
б) основан на механизированном, специализированном труде +
в) основан на концепции социотехнических систем