1. Технология — это:
а) способ, метод осуществления какого-либо процесса или какой-либо деятельности, знания, применяемые для полезных целей +
б) внедрение новшества
в) разработка товаров с новыми свойствами
2. Метод Дельфи:
а) использование упорядоченной совокупности сведений о хозяйственных объектах
б) метод групповых экспертных оценок, состоящий в последовательном анкетировании мнений экспертов различных областей науки и техники и формировании массива информации, отражающего индивидуальные оценки экспертов +
в) использование информационной системы, включающей в себя большое количество графических и тактических баз данных
3. Потребность в уважении человека к себе:
а) уровень притязаний
б) цель личности
в) потребность в личных достижениях +
4. Управление карьерой:
а) управление динамично развивающимися трудофункциональными способностями человека +
б) закрепление определенной работы за человеком
в) изучение возможностей и стремлений работника
5. Системный подход:
а) прогноз состояния объекта
б) система взглядов на управление
в) комплексное изучение объекта как единого целого с позиций системного анализа +
6. Научный подход в исследовании — это подход:
а) основанный на использовании алгоритмов — системных операций, применяемых по строго определенным правилам
б) характеризующийся научной постановкой целей исследования и использованием научного аппарата в его проведении +
в) использующий статистические методы
7. Субъект инновации:
а) творческие группы и отдельные исследователи
б) директор, совет директоров, группа качества
в) специфический орган управления инновационным процессом +
8. Бюрократический тип организации:
а) организация, основанная на специальном разделении власти, обеспечивающем возможность руководителю быть лидером в организации +
б) учреждение, в котором осуществляется купля-продажа ценных бумаг или массовых товаров
в) система последовательно подчиненных элементов, расположенных в порядке от низшего к высшему
9. Метод наблюдения:
а) логическое умозаключение от общих суждений к частным
б) логическое умозаключение от частных единичных случаев к общему выводу
в) фиксирование, регистрация показателей, параметров, свойств исследуемого объекта +
10. Оценка персонала:
а) оценка психической структуры личности
б) кадровая технология, содержанием которой является познание и результат сравнения выделенных характеристик человека с заранее установленными +
в) оценка, стимулирующая самонаблюдение работника, направленное на осмысление своего поведения
11. Отбор персонала:
а) комплексная кадровая технология, обеспечивающая соответствие качеств человека требованиям вида деятельности или должности в организации +
б) установление меры затрат труда, необходимого для выполнения заданного объема работы
в) кадровая технология, основанная на отношении человека к труду
12. Дивизиональная структура:
а) структура, обеспечивающая линейным руководителям специализированную консультативную помощь в выполнении конкретных функций
б) сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением +
в) структура, при которой специализированные виды действий наделяются полномочиями
13. Система:
а) некоторая целостность единства, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого +
б) объединение в целое каких-либо частей или элементов
в) исполнительно-распорядительный орган
14. Принципы организации управленческих инноваций:
а) методическое обеспечение инновационного процесса
б) способы, позволяющие повысить эффективность подготовки и реализации управленческих нововведений
в) выработанные теорией и практикой установки, которыми необходимо руководствоваться в процессе управления инновациями +
15. Команда:
а) коллектив, имеющий общую историю, на протяжении которой им вырабатываются общие правила поведения и отношений +
б) сотрудники организации, с которыми человек сталкивается во время своей работы
в) подразделение организации, в котором человек работает
16. Замкнутый цикл управления:
а) содержание деятельности процесса выработки решения
б) ограниченный перечень относительно строго локализуемых функций +
в) выбор организационной структуры целевой организации
17. Целевая технология:
а) определение целей коммуникации, путей их достижения, планирование обратной связи
б) метод формальной организации целостных систем
в) технология, основанная на приоритете целей над ситуациями +
18. Контроль необходим:
а) для достижения организацией своих целей
б) потому, что он предупреждает возникновение кризисных ситуаций +
в) того, чтобы лучше понимать что происходит
19. Контроль необходим:
а) чтобы породить внутренний протест исполнителей
б) для достижения организацией своих целей
в) потому, что с помощью его можно заставлять людей делать то, что им не хочется +
20. Суть концепции школы науки управления (новой школы) состоит в том, что:
а) условия работы оказывают активное влияние на результат
б) отдельная управленческая задача может быть формализована в виде математической модели +
в) управление – это непрерывный процесс воздействия субъекта на объект управления
21. Оппоненты в конфликте:
а) любые образования, состоящие из отдельных лиц, групп, подразделений, организаций +
б) представители групп
в) отдельные люди
22. Участник конфликта:
а) подчиненный
б) оппонент +
в) руководитель
23. Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе:
а) меняется внешняя среда, поэтому должна меняться организация
б) все меняется: среда, организация, задачи управления
в) изменений нет: управление есть процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме +
24. На стратегический выбор фирмы влияет:
а) анализ рынка сбыта
б) уровень риска +
в) контроль внешних факторов и угроз для фирмы
25. С позиций кибернетики развитие происходит за счет:
а) увеличения численности персонала
б) роста объёмов производства
в) перехода на другой жизненный цикл +
26. Методы, которые выбирает менеджмент для реализации функции планирования, зависят от:
а) субъективных решений высшего руководства
б) степени неопределенности внешней среды в данном виде бизнеса +
в) национальных особенностей данной экономики
27. Взаимосвязь между стратегическим планом и другими управленческими решениями:
а) существует, так как все последующие решения должны содействовать достижению намеченной цели +
б) и да, и нет, все зависит от личностей менеджеров
в) не существует, так как стратегическое планирование является прерогативой высшего руководства
28. Бюджетирование, как метод организации планирования:
а) должен активно осваиваться отечественными организациями как модный элемент западной практики управления
б) в отечественной практике не применим из-за различий в учетной политике организаций
в) должен активно осваиваться отечественными организациями, поскольку позволяет управлять внутренними издержками +
29. Контроль в процессе управления:
а) удерживает работников в определенных рамках +
б) мобилизирует внутренние ресурсы организации
в) модный элемент западной практики управления
30. Контроль в процессе управления:
а) мобилизирует внутренние ресурсы организации
б) создает основу для поощрения и наказания +
в) не допустить срывов в выполнении плановых заданий